Мы работаем 11-11-2025
| Имя: | |
| Телефон: | |
| Сообщение: |
| Номер карты |
(редакція від 21.10.2025)
1.1. Магазин – ФОП «ЧИЖ ВОЛОДИМИР СТЕПАНОВИЧ», який здійснює продаж товарів дистанційним способом через сайт Privado.ua.
1.2. Покупець – будь-яка дієздатна фізична чи юридична особа, яка оформила замовлення та/або здійснила оплату через сайт Продавця.
1.3. Товар – аксесуари для письма, багажні аксесуари та інші товари господарсько-побутового та туристичного призначення, інформація про які розміщена на сайті.
1.4. Сайт – вебресурс Магазину за адресою https://privado.ua/ .
2.1. Цей документ є офіційною публічною офертою укласти договір купівлі-продажу згідно зі ст. 633 ЦК України.
2.2. Моментом укладення договору є акцепт Покупцем публічної оферти, що підтверджується оформленням замовлення та/або оплатою товару.
3.1. Магазин зобов’язується передати Покупцю товари, а Покупець – прийняти та оплатити їх.
3.2. Асортимент, ціни та умови доставки визначаються на Сайті.
4.1. Замовлення оформлюється через сайт, телефон чи месенджери.
4.2. Після оформлення Покупець отримує підтвердження замовлення.
4.3. Магазин має право уточнювати деталі (наявність, спосіб доставки, оплату).
5.1. Ціни вказані у гривнях.
5.2. Можливі способи оплати:
· онлайн (банківська картка, інтернет-еквайринг),
· післяплата при отриманні,
· інші варіанти, зазначені на сайті.
5.3. Оплата означає згоду з умовами цієї оферти.
6.1. Доставка здійснюється службами перевізників (Нова Пошта, Укрпошта тощо).
6.2. Вартість і строки доставки зазначаються при оформленні замовлення.
6.3. Ризик випадкової втрати чи пошкодження товару переходить до Покупця лише з моменту фактичного отримання ним товару.
7.1. Магазин гарантує, що товар відповідає опису на сайті.
7.2. Умови гарантії, якщо передбачені виробником, вказуються в описі товару.
7.3. Відповідальність за правильне використання товару несе Покупець.
8.1. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, з моменту отримання Товару у відділенні Кур’єрської компанії якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням, після отримання Замовлення. Повернення Товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим Товаром. Товар, від якого відмовився Покупець, необхідно упакувати в оригінальну упаковку. Всі товари, які є на сайті, підлягають поверненню.
8.2. Для оформлення повернення товару необхідно виконати такі пункти:
Якщо хоч один із пунктів порушено, то ми залишаємо за собою право відмовити у процедурі обміну/повернення товару згідно зі Статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
8.3. Якщо Ви вирішили повернути (обміняти) товар неналежної якості або, який Вам не підійшов, зв'яжіться, будь ласка, з менеджером магазину, за одним із номерів телефонів: (044) 228 46 62, (067) 200 15 95 чи скористайтеся e-mail: e-shop@privado.ua та погодьте з ним адресу для відправки (виконується через оператора експрес-доставки «Нова пошта»). Витрати, пов'язані з пересиланням товару для повернення (обміну), сплачує покупець. Якщо ж помилка сталася з вини менеджера, магазин здійснює пересилання власним коштом.
Важливо: ми не здійснюємо повернення коштів післяплатою (накладною платою) . Тому під час оформлення відправки на повернення у відділенні «Нової пошти» не зазначайте пункт «Контроль оплати», інакше ми не зможемо забрати товар для повернення з «Нової пошти» та компенсувати вартість товару.
8.4. Повернення товару неналежної якості:
8.5.Компенсація коштів у разі повернення
Процедура складається з наступних етапів:
1. Ви надсилаєте нам товар, який Ви хочете повернути.
2. Отриманий товар оглядає наш експерт та виносить рішення щодо дотримання всіх умов повернення.
3. Ми компенсуємо вартість товару на Вашу банківську картку. Або тим способом, що і було здійснено оплату.
8.6. Повернення грошових коштів Покупцеві здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів, але в будь-якому випадку не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту одержання повідомлення Покупця про розірвання Договору та отримання Товару. Після перерахування грошових коштів Продавець має право проінформувати Покупця шляхом направлення відповідного повідомлення на його е-mail: e-shop@privado.ua.
8.7. У разі відмови Покупця від посилки , відправлення повертається відправнику , тобто магазину. Оплата зворотного пересилання посилки сплачується Покупцем.
9. Права та обов’язки сторін
9.1. Права та обов’язки продавця:
• Право змінювати умови договору та порядок інформування про це;
• Обов’язок надати товар/послугу належної якості в обумовлені строки.
9.2 Права та обов’язки покупця:
• Право на отримання інформації про товари/послуги;
• Обов’язок надати коректні контактні дані та оплатити замовлення.
10.1. Магазин відповідає за достовірність інформації про товар.
10.2. Покупець відповідає за правильність даних при замовленні та своєчасне отримання товару.
10.3. Магазин не несе відповідальності за:
· дії перевізників;
· шкоду, завдану через неналежне використання товару;
· помилки Покупця при оформленні замовлення.
11.1. Сторони звільняються від відповідальності у разі дії непереборної сили (війна, стихійні лиха, страйки, пожежі, відключення електроенергії, збої перевізників тощо).
12.1. Надаючи свої персональні дані на сайті магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
12.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України. Детальныше - https://privado.ua/uk/content/22-politika-konfidencialnosti
12.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
13.1. Цей договір регулюється законодавством України.
13.2. Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку за місцем знаходження Магазину.
13.3. Магазин має право змінювати умови оферти без попереднього повідомлення. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті.
· ФОП "ЧИЖ ВОЛОДИМИР СТЕПАНОВИЧ"
· ЄДРПОУ (ІПН): № 2248818877
· Адреса: 03056, місто Київ, провулок Індустріальний, будинок № 19
· Телефон: +38(067) 200 15 95
· Email: e-shop@privado.ua.
· Сайт: privado.ua
· Графік роботи: Пн.-Пт.: 9:00 - 20:00; Сб.-Вс.: 10:30 - 15:00
